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AVISO DE RETIRADA DE PRODUCTO

Patinete Eléctrico sin manillar, hoverboard

Marca MOMO design, ref London 65, MD-H65, código de barras 8436567101058.

El pasado Diciembre de 2020 tuvimos conocimiento a través de la Subdirección de Consumo de la Comunidad de Madrid, de que el patín MOMO design London cuya comercialización llevamos durante unos meses, estaba incluido en la Red de Alertas Europeas,  RAPEX, por riesgo de choque eléctrico e incendio.

Magnetrón desconocía en el momento de su comercialización los riesgos para la seguridad del producto, como tampoco estaba presente en su momento defecto alguno, ni nos ha sido comunicado por ningún cliente, hasta que hemos informados por consumo.
La empresa Importadora y primera comercializadora del producto en el mercado español, ARP CONSULTORIA ESTRATEGICA 2012 S.L. con CIF B 86450145, y domicilio Social en Pasaje de la Fundación 18 Bajo, 28028 de Madrid, distribuidor oficial del fabricante Kawasaki, fue quien nos vendió el citado patín, producto con marcado CE e información técnica y en base a estos elementos nos decidimos a comercializarlo, como simples mayoristas junto a otras empresas más.

El producto fue comercializado por Magnetrón durante los meses de Noviembre de 2017 a Junio de 2019, fecha en que cesamos en su distribución.

Magnetron ha adoptado las medidas correctoras oportunas para evitar el riesgo y al efecto:

Envien un email a postventa@magnetron.es con el asunto: DEVOLUCION MOMO LONDON 65 MD-H65, facilitándonos sus datos y datos de compra, (establecimiento, fecha y número de factura de compra) así como el número de serie del producto.


Los productos serán devueltos por Magnetron al proveedor ARP para su sustitución por ARP por un modelo diferente, les informaremos oportunamente del trámite.
Las devoluciones de producto adquirido después de Junio de 2019 han de dirigirlas directamente al distribuidor oficial ARP, con CIF B 86450145, y domicilio Social en Pasaje de la Fundación 18 Bajo, 28028 de Madrid, puesto que no han sido comercializadas por Magnetron, así como aquellas unidades que no coincidan con las monitorizadas y comercializadas por nosotros.
Lamentamos los inconvenientes que ello haya podido ocasionarles y les agradecemos la colaboración y confianza depositada en nosotros.